ek778 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানে

ek778-এ নিবন্ধন করা খু বই সহজ। প্রথমে নিবন্ধন পেজে যান। সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। সাবমিট করলে মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। নিবন্ধনের পরপরই আপনি ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

না, ek778-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তাই একটি অ্যাকাউন্ট দিয়েই সব সুবিধা উপভোগ করুন।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ৩-৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, ek778-এ নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রয়োজন। মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করলেই সাধারণ গেম খেলা যায়। তবে বড় পরিমাণ উত্তোলনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

ek778-এ খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হয় না। বয়স যাচাইয়ে কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ek778-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• বিকাশ — সবচেয়ে জনপ্রিয়, তাৎক্ষণিক জমা
• নগদ — দ্রুত ও সহজ
• রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — বড় পরিমাণের জন্য
• USDT (TRC20) — ক্রিপ্টো পেমেন্ট

সব পদ্ধতিতেই জমা ও উত্তোলন দুটোই করা যায়।

ek778-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিকাশ ও নগদে সাধারণত সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ পর্যন্ত একবারে জমা দেওয়া যায়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটে জমা দিলে সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ ঘণ্টা লাগতে পারে। USDT-তে ব্লকচেইন কনফার্মেশনের পর ব্যালেন্স যোগ হয়, সাধারণত ১০-৩০ মিনিট। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ek778-এ উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলন আরও দ্রুত হয়।

ek778 নিজে কোনো জমা বা উত্তোলন চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন বিকাশ বা ব্যাংক) তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে। USDT উত্তোলনে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

ek778-এ নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পরপরই ওয়েলকাম বোনাস পান। প্রথম জমার উপর বিশেষ ম্যাচ বোনাস দেওয়া হয়। এছাড়া ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফারও থাকে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে দেখুন।

না, ek778-এর বোনাস টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয় (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। সাধারণত বোনাসের ১৫-৩০ গুণ বাজি ধরলে বোনাস রিলিজ হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।

প্রতিদিন ek778-এ লগইন করলে ডেইলি লগইন বোনাস পাওয়া যায়। সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরলে উইকলি ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। মাসিক টুর্নামেন্টে অংশ নিলে বিশেষ পুরস্কার পাওয়ার সুযোগ থাকে। সব বোনাস অফার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে দেখা যাবে।

হ্যাঁ, ek778-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম জমা দিলে আপনি বিশেষ বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের পরিমাণ সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ek778-এ বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়। জনপ্রিয় গেমগুলোর মধ্যে রয়েছে জঙ্গল কিং, ড্রাগন মাস্টার, ডেমন হান্টার, আমেরিকান ফুটবল, গো গোল বিঙ্গো, ডিনার ডিলাইটস এবং উইন ড্রপ। স্লট, স্পোর্টস, বিঙ্গো ও অ্যাকশন — সব ক্যাটাগরিতেই গেম আছে।

হ্যাঁ, ek778-এর সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করে।

RTP (Return to Player) হলো একটি গেমে দীর্ঘমেয়াদে খেলোয়াড়রা মোট বাজির কত শতাংশ ফেরত পান তার গড় হার। উদাহরণস্বরূপ, ৯৬% RTP মানে প্রতি ৳১০০ বাজিতে গড়ে ৳৯৬ ফেরত আসে। ek778-এর গেমগুলোর RTP ৯৫.৫% থেকে ৯৭.৩% পর্যন্ত, যা শিল্পের গড়ের চেয়ে বেশি।

হ্যাঁ, ek778-এর সব গেম মোবাইলে সম্পূর্ণভাবে খেলা যায়। Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করে বা মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি খেলা যায়। মোবাইল অ্যাপে রয়েছে বিশেষ টাচ-অপ্টিমাইজড ইন্টারফেস যা গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ করে।

ek778-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থান সংরক্ষণ করে। ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর গেম ঠিক যেখানে ছিল সেখান থেকে শুরু হবে। কোনো বাজি বা জয় হারিয়ে যাবে না। তবে যদি কোনো সমস্যা হয় তাহলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, ek778 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ মনিটর করা হয় এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে ek778-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে তদন্ত শুরু করবে। নিরাপত্তার জন্য কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখুন।

অবশ্যই। ek778-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।